Marketing Projectmanager | Merkidentiteit voor ondernemers
Marketing Projectmanager | Merkidentiteit voor ondernemers
raffisch agency is een customer experience bureau voor sprinklr, een all-in-one social media voor grote bedrijven in europa. philip vroeg mij of ik beschikbaar was als projectmanager om nederlandse klanten te faciliteren met de sprinklr tool. ja hoor!
Mijn doel is om ervoor te zorgen dat de klant de tool effectief en efficiënt kan gebruiken zodat zij de beste resultaten eruit halen. Als belangrijke schakel ben ik de vertaler tussen de klant en het internationale implementatieteam met specialisten.
Ik begeleid de relatie tussen het platform en de gebruiker. Waaronder het identificeren van de behoeften van de klant, het aanpassen van de toolconfiguraties, geven van trainingen, het oplossen van problemen, en het waarborgen van een soepele integratie.
